Les services de monnaie électronique franchissent une nouvelle étape au Bénin. Grâce à l'interconnexion des plateformes Mobile Money, les utilisateurs peuvent désormais associer un seul numéro de téléphone à plusieurs comptes de monnaie électronique, quel que soit leur opérateur mobile. Une avancée qui promet davantage de liberté, de concurrence et d'inclusion financière.

Une nouvelle ère pour les services Mobile Money

Le paysage des services financiers numériques évolue au Bénin. Désormais, un même numéro de téléphone peut être utilisé pour ouvrir et gérer simultanément des comptes MTN Mobile Money, Moov Money et Celtiis Cash, indépendamment du réseau mobile auquel il est rattaché.

Cette innovation met fin à une contrainte qui obligeait jusque-là les consommateurs à utiliser une carte SIM spécifique pour accéder aux services de chaque opérateur de monnaie électronique.

Une réforme portée par l'ARCEP Bénin

Cette évolution résulte d'une réforme engagée par l'Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste du Bénin (ARCEP Bénin). Depuis janvier 2025, l'institution a supervisé l'interconnexion des plateformes des Émetteurs de monnaie électronique (EME) avec l'ensemble des réseaux mobiles présents sur le territoire national.

Avant cette mise en œuvre, chaque solution Mobile Money fonctionnait exclusivement avec le réseau de son opérateur. Les abonnés de MTN Mobile Money devaient ainsi disposer d'une ligne MTN, tandis que les utilisateurs de Moov Money ou de Celtiis Cash étaient contraints d'utiliser les cartes SIM correspondantes.

Plus de liberté pour les consommateurs

Avec cette interconnexion, ces restrictions appartiennent désormais au passé. Les usagers peuvent conserver leur numéro de téléphone tout en choisissant librement le ou les services Mobile Money qui répondent le mieux à leurs besoins.

Ils peuvent également changer d'opérateur sans perdre l'accès à leurs services financiers, gérer plusieurs portefeuilles électroniques avec un seul numéro et réaliser plus facilement des transactions entre différents réseaux.

Une concurrence renforcée et une meilleure inclusion financière

Pour l'ARCEP Bénin, cette réforme constitue un levier important pour le développement du secteur des services financiers numériques. En supprimant les barrières techniques entre les différents réseaux, elle favorise une concurrence plus saine entre les opérateurs, stimule l'innovation et améliore la qualité des services proposés aux consommateurs.

L'institution estime également que cette mesure contribuera à accélérer l'inclusion financière en facilitant l'accès des populations aux solutions de paiement électronique, tout en renforçant les droits des utilisateurs.

Les informations relatives à cette réforme sont détaillées dans le Rapport annuel d'activités 2025 de l'ARCEP Bénin, notamment à la page 49.

Avec cette avancée, un seul numéro de téléphone peut désormais ouvrir l'accès à plusieurs portefeuilles Mobile Money, offrant aux Béninois une gestion plus simple, plus souple et plus moderne de leurs transactions financières.